データ入力 顧客情報入力で疲れる理由

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データ入力 顧客情報入力で疲れる理由

データ入力の業務はデスクワーカーにとって日常的な業務です。毎日大量の顧客情報を打ち込みますと、疲れが体に溜まっていきます。なぜ顧客情報をただ打ち込むだけで疲労感が蓄積するのか、まず原因として考えられるのが単純作業なため、肩や目や腰に負担がかかる点です。


デスクワーク全般に言える事ではありますが、顧客情報のインプット作業は特定のソフトを使い、黙々とテキストを精密に打ち込む作業となり、眼精疲労や肩こりや腰痛になりやすいお仕事です。


顧客情報は重要な個人情報です。漢字一つ、インプットし間違うだけでも大きなトラブルに繋がりかねません。以前はなかったEメールアドレスやメッセンジャーアプリのIDなど、いわゆる長い英数字を打ち込まなければならず、当然ですが氏名同様、間違うと顧客との意思疎通ができないため、作業者は非常に神経を使いながら仕事をしなければいけません。


氏名や住所などは比較的読みやすく、また変換などもスムーズですが、Eメールアドレスなどの顧客情報は法則性がなく、打ち間違いが増え手直しに追われる事も多くこれが作業の疲れに繋がります。


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